Laboratorio Clínico MAC-D — última actualización: septiembre 2026
Este laboratorio recopila y almacena datos personales y de salud (nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento, resultados de exámenes clínicos, y datos de contacto) con el único propósito de brindar servicios de análisis clínico, emitir los documentos fiscales correspondientes, y comunicar resultados al paciente o a su médico remitente.
¿Con quién compartimos su información? No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Su información solo se comparte con el médico que lo refirió (si aplica) y, cuando corresponda, con el Ministerio de Hacienda para fines de facturación electrónica.
Acceso a resultados en línea. El código de acceso impreso en su recibo permite consultar sus resultados sin necesidad de crear una cuenta. Recomendamos no compartir ese código con personas ajenas a usted.
Aplicación móvil «Laboratorio MAC-D». Nuestra aplicación para Android permite a los pacientes ver sus resultados, su tarjeta de puntos y las promociones, y a los médicos remitentes ver el estado de los exámenes de sus pacientes y sus comisiones. Los resultados no se guardan en el teléfono: se consultan al servidor del laboratorio cada vez que se abren, de modo que siempre se ve la versión vigente y un teléfono extraviado no conserva el historial clínico. En el aparato solo se guarda, cifrada, la llave de la sesión. Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
Datos que usa la aplicación. Para crear la cuenta se verifican su documento, su fecha de nacimiento y su teléfono contra el expediente del laboratorio; después se usan su usuario y contraseña. La aplicación muestra datos de salud (resultados de exámenes) y el historial de compras asociado a sus puntos. No mostramos publicidad, no usamos el identificador publicitario y no vendemos ni cedemos estos datos a terceros.
Avisos de resultados. Si usted lo permite, la aplicación le avisa cuando sus resultados están listos. Para ello se registra un identificador del teléfono en el servicio Firebase Cloud Messaging de Google, que solo transporta el aviso. El aviso no contiene su nombre, el examen ni ningún valor: únicamente indica cuántos resultados están listos.
Huella digital. Si activa el ingreso con huella, su huella nunca sale de su teléfono ni llega a nuestros servidores: el sistema operativo la usa únicamente para desbloquear, dentro del propio aparato, la llave de su sesión. Puede desactivarla cuando quiera desde la aplicación, y al cambiar su contraseña se revoca automáticamente en todos sus dispositivos.
Permisos de la aplicación. Internet, para comunicarse con el laboratorio; notificaciones, para los avisos de resultados (opcional); y cámara, solo al tocar «Escanear» para leer el código de un tiquete y sumar sus puntos (opcional: el código también se puede escribir a mano). La imagen de la cámara se procesa en el teléfono y no se guarda ni se envía. La aplicación no accede a sus contactos, su ubicación, sus fotografías ni sus archivos.
Informes de fallos. Si la aplicación se cierra por un error, envía al laboratorio un informe técnico (modelo del teléfono, versión de Android y de la aplicación, y la descripción del error) para poder corregirlo. Ese informe no incluye su nombre, su documento ni sus resultados.
Cómo eliminar su cuenta. Desde la aplicación: engranaje ⚙ → Eliminar mi cuenta. Sin la aplicación: www.laboratoriomacd.com/eliminar-cuenta, con su usuario y contraseña, o escribiendo a laboratoriomacd@gmail.com o solicitándolo en recepción (se atiende en un máximo de 30 días). Se eliminan su usuario, su contraseña, el ingreso con huella y los teléfonos registrados para avisos. Los resultados clínicos y documentos tributarios se conservan por el tiempo que exige la ley, aunque su cuenta de acceso quede eliminada.
Sus derechos. Puede solicitar en cualquier momento una copia de sus datos, su corrección, o su eliminación de nuestros registros (salvo obligaciones legales de conservación de documentos tributarios y clínicos), escribiendo a laboratoriomacd@gmail.com.